Borrador pendiente de revisión jurídica.

Política de reseñas

Última actualización: 19 de octubre de 2026

1. Quién puede valorar

Solo quien ha tenido una sesión de pago con un psicólogo a través de la Red Back to Win. Dos horas después de cada sesión, el cliente recibe un enlace personal que sirve una sola vez (y un recordatorio a los 3 días). Sin ese enlace no se puede dejar una reseña. Esas reseñas llevan la etiqueta «Sesión verificada».

2. Qué puedes escribir

3. Moderación

La dirección técnica revisa cada reseña antes de publicarla. No se publican las reseñas que incluyan datos de salud o información que identifique a terceros, insultos, contenido falso o ajeno a la experiencia profesional, ni las que tengan un conflicto de intereses evidente. No se rechaza una reseña por ser negativa.

4. Derecho de respuesta

El psicólogo puede responder públicamente a cada reseña, con respeto y sin revelar nada de lo tratado en las sesiones. Puede responder una sola vez a cada reseña; su respuesta también se revisa antes de publicarse. No puede borrarla ni modificarla.

5. Cómo se muestran

Cada ficha muestra la nota media con un decimal, las estrellas, el número de valoraciones y el porcentaje de valoraciones de 5, 4, 3, 2 y 1 estrellas. El orden del directorio pone primero a los psicólogos certificados y, después, usa una media que evita que pocas valoraciones pesen demasiado.

6. Tus datos

El responsable es ARESTORA CONSULTORES, S.L. (Grupo Arestora). Tratamos la puntuación, el comentario y la firma para publicarlos en la ficha del psicólogo, según la política de privacidad. Si quieres retirar tu reseña o ejercer tus derechos, escribe a backtowin@grupoarestora.com.