¿Cuánto cuesta?
Para los psicólogos, adherirse a la red es gratis: Arestora solo se queda una parte de cada sesión cobrada, el 30 % si el cliente llega por la Red y el 15 % si es un cliente propio gestionado en la plataforma, y paga la comisión de Stripe. Para quien busca psicólogo, consultar el directorio también. Cada psicólogo fija su tarifa y la ves en su ficha antes de reservar. La primera videollamada, de 15 minutos, es gratuita, y puedes cancelar sin coste hasta 24 horas antes.
¿Es solo para España?
El servicio arranca en España. Los psicólogos de Latinoamérica ya pueden solicitar su adhesión: comprobamos su registro y su ficha se activará cuando abramos el servicio en su país.
¿Cuánto tarda la verificación?
Depende de cada registro oficial. En cuanto terminamos, te escribimos. Si falta algún documento o no está vigente, te lo pedimos antes de seguir.
¿Qué se publica de mí?
Tu foto, nombre, formación, número de registro, deportes, modalidad, el resumen que revisamos contigo y las reseñas. Tu correo, tu teléfono y tus documentos no se publican nunca.
¿Cómo funcionan las reseñas?
Solo puede valorar quien ha tenido una sesión de pago con el psicólogo dentro de la red. Cada cliente recibe un enlace personal que sirve una sola vez. Revisamos cada reseña antes de publicarla y el psicólogo puede responder, pero no borrarla. La nota media, con sus estrellas y el número de valoraciones, aparece en la ficha desde la primera reseña publicada.
¿Atiende la Red problemas de salud mental?
No. La Red trabaja el rendimiento deportivo. Si hace falta una atención clínica, el psicólogo te orientará hacia el recurso adecuado. Ante una urgencia, llama al 112 o al 024.
¿Cómo me doy de baja?
Escribe a backtowin@grupoarestora.com desde el correo con el que te diste de alta. Retiramos tu ficha del directorio y borramos tus documentos.